سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 24 ديسمبر 2024

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك للخدمة، وتعلمك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة. تم إنشاء سياسة الخصوصية هذه بمساعدة مولّد سياسة الخصوصية.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها معانٍ محددة في ظل الشروط التالية. ولها نفس المعنى سواء ظهرت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• الحساب يعني حسابًا فريدًا يتم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.

• الجهة التابعة تعني جهة تتحكم فيها أو تخضع لتحكمها أو تشترك معها في التحكم، حيث يشير "التحكم" إلى امتلاك 50% أو أكثر من الأسهم أو الحصص أو الأوراق المالية الأخرى التي تخول حق التصويت لاختيار المديرين أو السلطة الإدارية الأخرى.

• الشركة (يُشار إليها إما باسم "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" في هذه الاتفاقية) وتشير إلى شركة IT Engineering Solutions FZE، FZE FL H 01566 AFZ B1، منطقة عجمان الحرة، عجمان، الإمارات العربية المتحدة.

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات صغيرة يتم وضعها على حاسوبك أو جهازك المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع إلكتروني، وتحتوي على تفاصيل عن سجل التصفح الخاص بك على ذلك الموقع وغيره من الاستخدامات.

• الدولة تشير إلى: الإمارات العربية المتحدة

• الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل حاسوب أو هاتف محمول أو جهاز لوحي رقمي.

• البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص محدد الهوية أو يمكن تحديد هويته.

• الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.

• مزود الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة. يشير إلى شركات أو أفراد من جهة خارجية تعتمد عليهم الشركة لتسهيل تقديم الخدمة أو القيام بها بالنيابة عنها أو لتقديم خدمات متعلقة بالخدمة أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

• بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء تم إنشاؤها باستخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

• الموقع الإلكتروني يشير إلى Masarif، ويمكن الوصول إليه من https://masarif.ae

• أنت يعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو أي جهة قانونية أخرى يمثّلها هذا الفرد في وصوله إلى الخدمة أو استخدامها، وفقًا للحالة.

جمع بياناتك الشخصية واستخدامها

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للتواصل معك أو تحديد هويتك. قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني

• الاسم الأول واسم العائلة

• رقم الهاتف

• العنوان، الولاية أو الإمارة، الرمز البريدي، المدينة

• بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها ضمن خدمتنا، وقت وتاريخ زيارتك، الوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، معرفات الجهاز الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

عندما تصل إلى الخدمة عبر جهاز محمول أو من خلاله، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، معرف جهازك المحمول الفريد، عنوان IP لجهازك المحمول، نظام تشغيل جهازك المحمول، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، معرفات الجهاز الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عند وصولك إلى الخدمة عبر جهاز محمول أو من خلاله.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع نشاطك في خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تشمل تقنيات التتبع العلامات والبرامج النصية لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدمتنا وتحليلها. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها ما يلي:

• ملفات تعريف الارتباط أو ملفات المتصفح. هو ملف صغير يتم وضعه على جهازك. يمكنك ضبط متصفحك على رفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو تنبيهك عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تقم بتعديل إعدادات متصفحك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط، قد تستمر خدمتنا في استخدامها.
• إشارات الويب. قد تحتوي بعض أجزاء خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (تُسمى أيضًا الصور الشفافة أو علامات البكسل أو صور البكسل الفردية) والتي تتيح للشركة، على سبيل المثال، إحصاء عدد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا رسالة بريد إلكتروني، ولأغراض إحصائية أخرى متعلقة بالموقع.

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "دائمة" أو "جلسة". تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على حاسوبك الشخصي أو جهازك المحمول عندما تكون غير متصل بالإنترنت، بينما يتم حذف ملفات تعريف الارتباط للجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك. يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط في مقالة موقع TermsFeed.

نستخدم كلًا من ملفات تعريف الارتباط الدائمة وملفات جلسة العمل للأغراض الموضحة أدناه:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

  النوع: ملفات تعريف ارتباط الجلسة

  الإدارة بواسطة: نحن

  الغرض: هذه الملفات ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني وتمكينك من استخدام بعض ميزاته...

• سياسة ملفات تعريف الارتباط / ملفات تعريف الارتباط لقبول الإشعار

  النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

  الإدارة بواسطة: نحن

  الغرض: تحدد هذه الملفات ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع.

• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

  النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

  الإدارة بواسطة: نحن

  الغرض: تسمح لنا هذه الملفات بتذكر الاختيارات التي تجريها عند استخدامك للموقع الإلكتروني، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيل اللغة...

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• لتوفير خدمتنا والحفاظ عليها، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
• لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة...
• من أجل تنفيذ العقد: التطوير والالتزام والقيام بعقد الشراء...
• للتواصل معك: عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل القصيرة أو غيرها من وسائل الاتصال الإلكترونية...
• لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول منتجات أو خدمات أخرى...
• لإدارة طلباتك: للرد على طلباتك والتعامل معها.
• من أجل عمليات النقل التجارية: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو تنفيذ عملية دمج أو تصفية أو إعادة هيكلة...
• لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات...

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا أو للتواصل معك.
• من أجل عمليات النقل التجارية: قد نشارك معلوماتك الشخصية أو ننقلها فيما يتعلق بأي عملية اندماج...
• مع الجهات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الجهات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب منهم الالتزام بسياسة الخصوصية هذه.
• مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لعرض منتجات أو خدمات أو عروض محددة عليك.
• مع مستخدمين آخرين: عند مشاركتك معلومات شخصية في الأماكن العامة، قد يتم نشر تلك المعلومات للعلن.
• بموافقتك: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للمدة الضرورية للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه...

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي...

نقل بياناتك الشخصية

تُعالج معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في المكاتب التشغيلية للشركة وفي أي مواقع أخرى...

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لتلك المعلومات يعني موافقتك على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان معالجة بياناتك بأمان وبشكل متوافق مع هذه السياسة...

حذف بياناتك الشخصية

يحق لك حذف أو طلب مساعدتنا في حذف بياناتك الشخصية التي جمعناها عنك.

قد تتيح لك خدمتنا حذف بعض المعلومات الخاصة بك من داخل الخدمة.

يمكنك تحديث معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك...

يرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة عندما يكون لدينا التزام قانوني أو مبرر قانوني للقيام بذلك.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

العمليات التجارية

إذا كانت الشركة مشاركة في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية...

إنفاذ القانون

في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون...

متطلبات قانونية أخرى

قد تفصح الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية إذا رأت أن هذا التصرف ضروري من أجل:

• الامتثال لالتزام قانوني
• حماية والدفاع عن حقوق الشركة أو ممتلكاتها
• منع أو التحقيق في أي سوء سلوك محتمل يتعلق بالخدمة
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
• الحماية من المسؤولية القانونية

أمن بياناتك الشخصية

يهمنا أمن بياناتك الشخصية، ولكن تذكّر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%...

خصوصية الأطفال

خدمتنا لا تستهدف أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. لا نجمع معلومات تعريف شخصية عن قصد من أي طفل...

إذا كنا بحاجة إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكان بلدك يتطلب موافقة...

روابط إلى مواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها...

لا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات التابعة لأي مواقع أو خدمات لطرف ثالث.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من حين لآخر. سنخطرُك بأي تغييرات بنشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنبلغُك عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن تصبح التغييرات سارية...

ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تسري التغييرات بمجرد نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا:

• عبر البريد الإلكتروني: hello@masarif.ae